Почему надежно покупать в нашем интернет-магазине?

Основные критерии работы с нашим интернет-магазином - надежность и качество предоставляемого товара. Наш интернет-магагазин предоставляет полную гарантию на поставляемое оборудование. Срок гарантии на тот или иной товар уточняйте у наших менеджеров.

Условия проведения гарантийного обслуживания:

- Товар принимается на гарантийное обслуживание только в полной комплектности (драйвера, документация, дополнительные кабели и шлейфы и т.д.), а также полным комплектом документов, подтверждающих покупку изделия.

- В случае обнаружения заводского брака (не касается физических и электрических повреждений и случаев исключающих гарантийный ремонт) в течении 14 дней со дня покупки, товар подлежит замене. В случае отсутствия данного товара на складе, предлагается замена на аналогичный, либо возврат денег (в установленном законом порядке).

- Гарантийное обслуживание производится в срок не более 14 дней с момента приемки изделия в сервисный центр.

- В случае невозможности ремонта или замены на такой-же товар в срок до 14 дней, на выбор клиента предлагается замена на аналогичный товар или возврат денег (в установленном законом порядке).

- Комплектность, сохранность и работоспособность получаемой продукции проверяется при получении. После проверки и получения товара претензии на некомплектность или целостность продукции не принимаются.Гарантийный срок увеличивается на время нахождения товара в ремонте.

- Расходы связанные с доставкой оборудования на гарантийное обслуживание несет покупатель.

Изделия снимаются с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

- Если дефекты Изделия вызваны нарушением правил его эксплуатации, хранения или транспортировки, изложенных в Руководстве пользователя;

- при наличии механических повреждений;

- снятия пломб или маркировки с любой части Изделия;

- технического обслуживания, проведенного покупателем или третьей стороной.

- ущерб изделия вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихия, молния и т.д.);

- ущерб, вызванный попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных;

- при эксплуатации изделия в электрической сети с отсутствием контура заземления;

- при повреждениях, вызванных несоответствием государственным стандартам электропитания телекоммуникационных, кабельных сетей и др.;

- при обнаружении на изделии следов перегрева электронных компонентов, либо следов подгорания элементов печатных плат из-за электрического перенапряжения.

Гарантия не распространяется на:

- расходные материалы и узлы с ограниченными эксплуатационным ресурсом. (картриджи, печатающие головки, красящие ленты, тонеры, вентиляторы, соединительные кабели, аккумуляторы, блоки питания и т.д.). Гарантийный срок аккумуляторов составляет 3 месяца, а срок их службы 1год;

- ПО, повреждения вызванные работой программ (форматирование на низком уровне, действия вирусов и т.д.), а также на конфигурацию и настройку параметров BIOS;

- микросхемы, отвечающие за работу периферийного оборудования (видео вход/выход, LPT, COM порты и т.д.).

Подключение, монтаж и настройка электронных компонентов:

ПОМНИТЕ! Монтаж многих видов продукции может быть осуществлен только квалифицированными специалистами. Эта платная услуга доступна в большинстве сервис - центров и магазинах - продавцах. Также Вы можете воспользоваться услугами других специалистов, имеющих лицензию на проведение данных работ. При этом лицо, выполнившее монтаж или ввод в эксплуатацию компонентов и оборудования, несет ответственность за правильность установки. Просим Вас обратить внимание на значимость правильной установки техники или комплектующих как для надежной работы, так и для дальнейшего полного гарантийного обслуживания.